Inteligência artificial aplicada aos negócios

Inteligência artificial aplicada aos negócios é a mais nova arma das empresas para se manterem competitivas no mundo corporativo.

Neste artigo veremos algumas aplicações de inteligência artificial em diversos tipos de negócios.

Serão apresentados exemplos abrangendo:

• elevadores inteligentes e manutenção preditiva;
• inteligência artificial para vendas e automatização de processos em cadeias de suprimentos;
• desenvolvimento de produtos com o uso de inteligência artificial;
• manuais cognitivos;
• robôs colaborativos em pequenas indústrias;
• robôs inteligentes no agronegócio.

Nada disso é ficção científica, tudo está sendo aplicado na atualidade em empresas brasileiras e estrangeiras.

O que é inteligência artificial?

Inteligência artificial (IA) é a capacidade de um computador imitar a inteligência humana.

A inteligência artificial tem crescido muito nos últimos anos pois temos dados em abundância, máquinas com grande poder computacional e uma comunidade de cientistas da computação altamente especializada.

Aplicações da inteligência artificial nos negócios

Na prática no mundo dos negócios podemos aplicar a IA para nos ajudam a tomar decisões melhores.

A capacidade dos computadores aumenta rapidamente e a quantidade de dados disponíveis aumenta exponencialmente.

Atualmente geramos um volume imenso de dados quando navegamos na internet, postamos nas redes sociais, assistimos vídeos no Youtube ou pesquisamos no Google.

Todos esses dados podem ser analisados e tratados para os mais diversos fins usando Inteligência Artificial.

A Inteligência Artificial ajuda a gerar vantagem para os negócios da empresa de diversas formas.

A seguir veremos alguns exemplos de aplicação da IA nos mais diversos tipos de negócios.

Elevadores inteligentes

Os elevadores inteligentes já estão em uso no Brasil e mais cinco países.

Utilizando tecnologias como Microsoft Azure (computação em nuvem) e HoloLens (óculos de realidade aumentada), inteligência artificial e internet das coisas a Thyssen Krupp faz manutenção preditiva em elevadores inteligentes.

No vídeo abaixo podemos acompanhar o funcionamento dessas tecnologias.

Os dados enviados sobre os elevadores são analisados pela IA e antes que o elevador apresente problemas a manutenção adequada é feita.

Inteligência artificial em vendas

A Neogrid utiliza a Inteligência Artificial em vendas e automatiza a cadeia de suprimentos.

Permite aos diferentes elos da cadeia de suprimentos acompanhar as vendas no varejo e alimentar-se com informações para automatizar e dimensionar adequadamente suas necessidades e política de preços.

Este é um exemplo da tecnologia Data Driven, ou seja, tomada de decisão baseada em dados.

Esta solução permite automatização de processos otimizando a cadeia de suprimentos.

O Boticário cria perfume usando inteligência artificial

A linha de produtos que utiliza inteligência artificial chama-se Egeo.

Basicamente a máquina aprendeu o processo de criação de fragrâncias e foi alimentada com dados das matérias primas usadas nos perfumes da empresa e informações sobre vendas para entender do que o público gosta.

Embora grande parte do trabalho tenha sido feito pela máquina, o trabalho do toque final do perfumista ainda é fundamental para o perfume ter sucesso.

A principal área da Inteligência artificial usada nesse desenvolvimento é o Machine Learning onde alimenta-se o algoritmo com dados para que a máquina aprenda automaticamente.

No Machine Learning não é necessário que a máquina seja programada diretamente pelo programador, ela é capaz de aprender baseada nos conhecimentos que damos a ela a partir dos dados.

O manual cognitivo da Wolkswagen

A Wolkswagen inovou e lançou o chamado manual cognitivo para alguns modelos de carros.

Este sistema utiliza entre outras coisas  o Processamento da Linguagem Natural, ou seja a área da inteligência artificial que trata compreensão da fala humana pela máquina com:

• Tradução
• Classificação e agrupamento de dados
• Extração de Informações
• Fala para texto
• Texto para fala

Humanos treinando robôs colaborativos na indústria

Um humano ensina como fazer a tarefa, o robô aprende a mapear os movimentos e depois realiza as tarefas repetitivas sem a necessidade de interação humana.

Esse tipo de robô aprende com a interação e não necessita de uma equipe de programadores para ensina-lo a realizar tarefas.

É ótimo para uso em pequenas indústrias, pois pessoas com pouca base técnica aprendem a interagir e ensinar a máquina a realizar as tarefas repetitivas.

Essa forma de trabalho com a interação interação homem e máquina é muito vantajosa.

Os robôs colaborativos nas linhas de produção permitem que empresas pequenas modernizem-se a um custo menor.

Robôs na agricultura

A tecnologia de reconhecimento de imagens é usada por robôs para combater as ervas daninhas e destruí-las sem utilizar nenhuma química.

Máquinas que utilizam GPS e coletam informações sobre a lavoura e o solo são utilizadas nas modernas fazendas da atualidade permitindo aperfeiçoar o uso de sementes e fertilizantes.

Sistemas fazem o monitoramento e automação da alimentação automática de rebanhos.

É a tecnologia dando apoio aos negócios do campo.

Conclusão

A utilização da Inteligência Artificial no dia a dia das empresas é uma realidade, e mais do que isso, é fundamental para criar vantagem competitiva.

As tecnologias da Inteligência Artificial trazem novos paradigmas sobre os quais o conhecimento e os negócios estão sendo continuamente modificados, mesclados e desenvolvidos.

Neste breve artigo, vimos aplicações práticas de inteligência artificial em empresas de diversos segmentos a fim de demonstrar que a utilização da IA é possível em qualquer área de negócio.

Eduardo Casavella – Especialista em Gestão de Negócios

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Referências

https://www.tecmundo.com.br/mercado/135413-historia-inteligencia-artificial-video.htm

https://link.estadao.com.br/noticias/inovacao,o-boticario-lanca-no-mercado-fragrancia-feita-com-inteligencia-artificial,70002856591