O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma ferramenta de gestão extremamente útil e que pode ser aplicada facilmente é qualquer empresa. A origem do PDCA O físico norte americano Walter Andrew Shewart criou o ciclo PDCA ná decada de 1920, muito embora este ciclo tenha realmente se tornado popular pelas mãos do notável … Continue lendo O Ciclo PDCA